Waarom breekt een ketting?

Bij een rolgordijn moet de ketting in de juiste positie staan om soepel door de kettinggeleider te kunnen draaien. De gladde behuizing van het kettingsysteem moet bij montage naar het plafond gericht zijn, zodat de ketting recht naar beneden hangt.

Een andere veelvoorkomende oorzaak is de spanning van de ketting in de veiligheidsclip (de kinderveiligheidshaak). Zorg er bij het monteren van deze clip voor dat de ketting niet te strak staat. Te veel spanning kan namelijk voor extra belasting zorgen, waardoor de ketting sneller breekt.

Belangrijk: Kinderveiligheid (Child Safety) Veiligheid staat bij ons voorop. Volgens de wettelijke voorschriften voor kinderveiligheid moet de onderkant van de bedieningsketting altijd minimaal 150 cm boven de vloer hangen. Dit voorkomt gevaarlijke situaties voor kleine kinderen. Daarom is het essentieel dat de ketting niet te lang is en altijd strak in de bijgeleverde veiligheidsclip wordt geplaatst.

Hoe ontvang je een vervangende ketting? Om je de juiste ketting toe te sturen, hebben we de volgende gegevens van je nodig, dit kan je per email doorsturen naar support@tuiss.nl

• Het bestelnummer van het betreffende rolgordijn.

• De installatiehoogte: Dit is de afstand van de vloer tot aan de ophangbeugels (de bovenkant van het kozijn). Aan de hand hiervan berekenen wij de exacte veilige lengte van de ketting.

Zodra we deze informatie hebben ontvangen, sturen we direct een nieuwe ketting op die voldoet aan alle veiligheidsnormen.