In het onwaarschijnlijke geval dat je product beschadigd aankomt, hoef je je geen zorgen te maken — we vervangen het product volledig voor je. We zullen je nooit vragen om zelf een reparatie uit te voeren, tenzij het om een zeer snelle en eenvoudige handeling gaat.

Reparatie aan huis

Is je raamdecoratie al wat ouder en is er sprake van schade door algemene slijtage? Sommige reparaties kun je eenvoudig zelf thuis uitvoeren. We hebben hiervoor handige instructies beschikbaar en kunnen de benodigde onderdelen leveren om dit zo makkelijk mogelijk te maken.

Vervangende onderdelen en garantie

Indien onderdelen defect raken door een fabricagefout, bieden wij tot 5 jaar na aankoop gratis vervangende onderdelen aan. Gedurende het eerste jaar nemen wij ook de verzendkosten voor onze rekening.

Dit is overigens geen strikte limiet — we doen altijd ons uiterste best om je te helpen, ook als de garantieperiode al is verstreken.

Hulp nodig bij een reparatie?

Weet je niet zeker of je product gerepareerd kan worden, of wil je specifieke onderdelen aanvragen? Neem dan contact op met ons vriendelijke team. We adviseren je graag over de beste oplossing voor jouw situatie.