Geen zorgen, ons vriendelijke supportteam gaat dit zo snel mogelijk voor je oplossen.

Ten eerste raden we je aan om een paar foto's te maken van de labels op de verpakking waar een bestelnummer of adressen op staan — deze informatie hebben we nodig om alles voor je uit te zoeken.

Stuur ons team vervolgens een bericht met de foto's in de bijlage naar support@tuiss.nl en laat ons weten wat er is gebeurd. We nemen dan snel weer contact met je op om te laten weten wat de volgende stappen zijn.