Wat vervelend om te horen! Maar geen zorgen – we lossen het graag voor je op.

Als de verpakking er beschadigd uitziet maar je de inhoud nog niet hebt gecontroleerd, raden we aan om dit zo snel mogelijk te doen. Onze raamdecoratie wordt stevig verpakt, dus hopelijk is het product zelf nog helemaal in orde.

Is het product toch beschadigd? Dan zorgen we uiteraard voor een kosteloze vervanging.
Neem contact op met ons supportteam om te laten weten wat er is gebeurd – we vragen je om enkele foto’s van de verpakking én het beschadigde product mee te sturen.

We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op om je te laten weten wat de volgende stap is.